相談を大事にしている理由

接客のよいところは、本音が聞けることです。

ヒアリングとか調査になると、お客さまが「伝えよう」としすぎて肝心なことがぼやけます。本音はちょっとした間合いに生まれるもので、答えだけ要求するマークシートのようなヒアリングは、痒いところにぐっと応えるには力不足なんです。

みなさん言葉にならない不快感や不安、ぼんやりしたニーズをお持ちです。こちらから押しつけずに、みなさんが「そうそう、これこれ！」と思うことを出したいのです。

効率わるいですけどね、面と向かって話すのが一番です。
話すのも面倒くさい時期なのは承知しています。ですから、気持ちに負担をかけずにどうやって話を聞くのか。それをずーっと考えて、そこを大事にしています。

ピアは気の抜けた会社です。
ゆったりした時間の流れの中で、一緒に考えています。

もちろん、お店の内側は慌ただしいこともあり、必死にやっているところもありますが、みなさまと過ごす時間はのんびりと流れています。

嫌なこともありますよね。
そんな時期に、私たちが関わって良い気持ちになっていくように日々是前進。

抗がん剤の脱毛と気分の落ち込み

脱毛する前は、少しの間だし気にしないと思っていたけれど、実際に抜けてくるととっても落ち込みます。

今日もお客さまとそんなお話しを少々。
やっぱり、見た目が変わっていくのは落ち込みます。

抗がん剤の治療は、だるくなったり気持ち悪くなったり、針の後が痛かったり、身体に変化が出ます。これは、患者さんの命のためのことで、ちょっと頑張って頂くしか有りません。
（でもある程度コントロールできるので、抗がん剤治療をする部屋にいる看護師にどーぞご相談ください）

でも、髪の毛のことは工夫ができます。
ウイッグ・帽子・つけ毛、なにもしない、剃ってしまう、等々、人によって工夫方法は様々です。
何か方法があります。だから、どうぞ落ち込まないでご相談くださいね。

具体的に何が、どこで、いつ、いくらでできるのか。整理整頓して、気持ちを軽くするお手伝いをしています。本当に、お気軽にどーぞ♪

ちょっと聞いてみたいわ、という方は気軽に電話してください。電話も、来店も、相談は無料です。押し売りもしませんよ。

053−585−0054　ピアはままつ
静岡県浜松市浜北区染地台1-43-41
地図

ＧＷの営業について（それと家康くんイベント）

今日からＧＷ連休の方もいるそうですね。みなさんはいかがですか。

ピアは今年もカレンダー通りの営業、赤色の日がお休みです。




今週末は、浜松城公園にて家康楽市が行われています。
浜松のゆるキャラ「家康くん」のイベントで、浜松の地域業者さんの美味しい出店がどーんと出ています。今回は、ひこにゃんもやってくるそうですよ。


ゆるい２人に癒やされるイベントです。遊びに行く方は、今日は風が強いので帽子を併用したら安心ですね。楽しんできてくださいね。

がん検診受診率50％への取り組みについて思うこと

検診をうけましょう、という文字をよく見るようになりました。日本人が健康で活き活き暮らせる寿命である「健康寿命」を伸ばして、健康にくらすための日々の暮らし目標を定めた「健康日本21」。これで検診受診率50％を掲げていますので、そのせいもあるのかもしれませんね。

浜松市も一生懸命がんばって検診受診率をのばそうと努力しています。
でも、検診にいこう！というパンフやポスターを見たら検診に行く気になりますか？

行政も民間啓蒙団体も、検診に行こう！のポスターで行動する方は、もともと行く予定がある人なのではないか、と考えるようになりました。行く気のある人に働きかけても受診率はかわらない。今行っていない人をどう誘うのか。

どうしたらいいものですかねえ。
私もよくわからないのですよ。

先日浜松市の健康増進課の検診推進事業の会議に出席して、どうしたらいいのかを考えたのですが、なかなか皆の意見はまとまりません。

そもそも、何を目的にポスターを刷るのか。このイベントは何のためなのか。
検診率をあげるために、今受けている人はどんな人で、受けていないのは誰？
その人への窓口は？
そして未来を変えるなら、子どもたちへのアプローチは？

思いつきで事業を作らず、きちんと分析して数を調べて予測して試してみて、そして修正して、というサイクルを中長期で継続していく必要があります。

ちょっと堅い話ですが、検診率あげたらみんなが元気に暮らせるならば、本気で取り組みたいものです。単年度で担当部署だけの取り組みにおわらせない中核的役割こそ、業者や市民団体にはできない役所の力のみせどころ。今年はどんな取り組みになるか、楽しみです。

バンダナ帽子、柄はいろいろです

昨日ご紹介したバンダナ帽子はポップな柄でしたが、ほかにもいろいろありますよ。


ガーゼタイプは1900円。ガーゼの種類もいくつかあります。


和柄タイプは1800円。しゃりっとした肌ざわりです。

男性向けの柄・色もあり、プレゼント用に買っていく方もちらほら。
ほとんど売り切りで、一期一会の柄もあります。同じ物は、ピアのお店と以下の病院売店で販売しています。ちょっと気分を変えたい時に、おたちよりくださいね。

ピアのお店
静岡県浜松市浜北区染地台1-43-41

聖隷コミュニティケアセンター
・浜松病院店
・三方原病院店

谷島屋書店院内売店
・聖隷浜松病院店
・聖隷三方原病院店（タリーズ横）

店頭と病院売店のみ、バンダナ帽子が人気です。

たくさん数がないので、今のところピアの店頭と病院売店のみで販売しているバンダナ帽子。じわじわ人気です。帽子より涼しくて、軽くて、普段ぱっとスカーフかぶっていた方も、そうでない方も、簡単に使える帽子タイプです。すべて国産綿100％生地を使用しています。



大人っぽいフレンチガーゼ。1900円／1枚





和柄のバンダナ帽子は、1枚1800円。

店頭のスチールラックに並べてあります。

マネキンサチコが試着しています。






その他にも、帽子やスカーフも種類をたくさん置いています。
試着や買い物がしにくい時期でも、ピアなら気軽に試着できます。

帽子のスペースは予約不要です。お散歩ついでに気軽に立ち寄ってくださいね。お待ちしています。

ヘアサプライピア
TEL 053−585−0054
静岡県浜松市浜北区染地台1-43-41

【重要】ネットストア移転のお知らせ

ピアのネットストアが引っ越しいたします。
今までヤフー内のヤフーストアで運営していましたが、今後はshop-pro.jpで運営します。

今まで通り、以下のアドレスからリンクいたしますので、みなさまのブックマークをご確認ください。
http://team-peer.com/store

移転スケジュール
4月末頃　ヤフーストア閉店
　　　　　新ストアOPEN

商品内容や表示、お値段はかわりません。これからも、気軽にご相談ください。一同みなさまの声が聞けることをとっても楽しみにしています。

ピアさとう

ウイッグ外して、試着しながら帽子選び

先日、問屋でたくさん選んだ帽子が到着しました。約100枚の帽子、ちょっとした山ができています。




検品して、値段をつけて、店頭に並びます。
少し暖かくなり、外行きのお帽子を探しに来る方が増えました。ピアの帽子は1,500〜2,500円がほとんどです。
ピアの中なので、人の目を気にしないで試着もできます。

かぶってみるといい感じ、顔色が綺麗に見えるし、合わせやすい。そんな帽子を揃えています。帽子は予約不要ですし、見に来るだけも大歓迎です。

最近、ピアは帽子屋さんだと思っている方もいらっしゃいます。
帽子があるって聞いてきたら、ウイッグもあるのね、と。
･･･どっちでもいいですよ。
とにかくお役に立ちますので、どうぞ、どうぞ、お気軽に^-^

ピア
053−585−0054
静岡県浜松市浜北区染地台1-43-41-1階
http://team-peer.com
10~17時　土曜日と第1／3／5日曜日がお休み

新緑と富士山と最後に蒸しパン、出張でした。

今日は東に出張でした。

あさ、右手に広がる新緑の茶畑に目を奪われ、帰りは富士山にポーッとしました。

途中下車で富士市に立ち寄り、ラジオ収録。ビジネスプラスは一年半ぶりの出演でした。送ってくれた友人が、小腹すくでしょ？近所のスーパーの手作り蒸しパンをくれました。
疲れた脳みそに効きそうです。


モグモグたべて、あともうひと頑張りしてきます。

安城の連携店サルビアがリニューアルしました

ピアの連携店「サルビア」さんがリニューアルしました。

いつもにこやかなオーナーの美容師小泉さん。

私は小泉先生って読んでます。先生、いつもちゃんとしていて、美しいです。
サルビアの小泉先生から届く年賀状は、ものすごく気合いが入っています。
（数年前は、きっちり日本髪で着物でした。）

小泉先生を陰できっちりサポートしているのが坂本さん。
元々病棟看護師をしていた坂本さんは、もっと患者さんに何かしたくて現在美容師になるために美容学校で学んでいます。
学びつつ働きつつがんばる坂本さんと、にこやかな小泉先生がタックを組んで、患者さんのサポートしています。

看板も新しくなりました。
このカットをしている女性の絵を書いたのも小泉先生。芸術的なことがお好きです。
（カットされている女性は、違います。）


三河エリアのみなさま、小泉先生と坂本さんに気軽に相談してみて下さい。
ゆっくりお話しをきいて、一番よい方法を一緒に考えます。

◆愛知　美容室ＳＡＬＶＩＡ（サルビア）南町店
〒446-0034 愛知県安城市南町17-19
TEL：0566-72-1680 (要予約)
営業時間　平日・土曜日 9:00～19:00　 日曜日 9:00～18:00
定休日　毎週月曜日、第１・３月・火曜日連休
WEB　http://www.salvia.co.jp/

その他のピア連携拠点はこちら

春らしいパーマスタイル

お客さまのご注文にあわせて、美容師の小杉がふんわり春らしいウイッグを作りました。



緩やかなパーマで、肩よりちょっと長めのパーマです。
シルクスキンのついたぴったりタイプを、カット・パーマで仕上げてあります。

スタイルブックをみながら、こんなスタイルにしたいのよね、という希望を聞かせて下さい。毎日ご自宅でセットできるようにご提案も含めて作ります。

毎日自分で使いやすいように、こんな風にしてみては？という提案も含めてお話しています。気軽にご相談くださいね。

美容師さんのお声がけ

本日のひとコマ。

お客さま「トイレお借りしていいですか？」
美容師小杉「どうぞ！ごゆっくりしてきてくださーい♪」

事務所で仕事しながら聞こえてくる会話に笑えてしまいました。今日もピアは平和です。

ガーゼのバンダナ帽子、新登場です。

帽子もいいけど、バンダナもね。
（おせちもいいけどカレーもね、のアクセントです）

夏に向けて、バンダナ帽子を作りました。1800円〜1900円/1枚。



後頭部にゴム入りで、ふんわりキュッとした使い心地です。
水玉、ボーダー、花柄、和柄、チェック、無地ナチュラルなど、柄も沢山有りますよ。
国産綿のダブルガーゼと、国産綿生地を使用しました。


途中まで縫ってあるので、脱毛中の地肌は見えません。


さっとかぶり、先っぽをえり足にいれ込めば、ふんわり完成です。


さっとかぶって、マネキンサチコもスタンバイ完了。

しばらくは店頭と連携店（売店・美容室）のみの販売です。
来月には、ネットストアにも登場予定です。

来たる夏に備えて、涼しいことを他にも企画中です。

＊エイプリルフールですが、この記事の内容は本当です。